カンボジアリバーサイド応援隊 2

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近くのスーパー

Dr.S



今日は、31日(金)です。

今日は、スーパーに買い物に行きたいと思います。

バイクで出かけるのは、面倒くさいので遠くのスーパーより近くのスーパーに歩いて向かいます。


家から徒歩3分の大型店ですが、私は文句タラタラですわ。この店は、如何にもカンボジア人の金持ちが経営している道楽の店で、スーパーの体(てい)を無してないのです。


店は、幹線道路に面した路面店で、非常に広く1階だけですが300坪くらい有るでしょうか。

品揃えは、食料品、日用品、健康食品、化粧品と多く揃えていますが、お客さんが入っているのは、左側の食料品売り場だけです。


このスーパーがダメな点は、商品の約2割しか値札が付いて無い所です。1度、何で値札を付けないの!と、文句を言った事が有りますが、外国人の戯言と思われた様で、効果は有りませんでした。

値札が無い事に、何の抵抗も無い様ですわ。


次に、食料品に賞味期限が書かれて無いのです。

普通は商品に、シールが貼られており、そのシールにパックした日、賞味期限日が書かれているです。

そのシールに何も書かれて無いのが問題なのです。


だから、買う側は新しい商品か、古い商品かが分かりません。これでは、食料品は買えません。

中の見えないスイカなんて、怖くて買えません。


また、食料品も幅が無く卵は1種類だけで、Mサイズのみです。普通は、何種類かあり、サイズもS、M、Lと有ります。日本製のマルコメ味噌や大人のふりかけも、置いてますが、値段は当然イオンより高いです。


日本製の健康ドリンクや、健康茶も置いております。しかし、私の住んでいる場所は下町です。

日本製の商品に、興味を持っている富裕層は、殆ど居ないと思います。


なぜ、私がカンボジアの金持ちの道楽かと、言いますと、店に商品と販売員が居れば、単純に商売になると思っている点です。以前、知り合いのイオンの日本人管理職が、私に教えてくれた事が有ります。


イオンは、店には導線が有り、どの様に展開するか販売戦略を考えると言われました。

カンボジアの大型店は、店に人と物を何の戦略も無く、配置しているだけで、それではイオンの1人勝ちと言われました。


カンボジアには、そう言う大型店が多いのです。

また、金持ちがやってますので、売れ様が売れまいが、余り売上には関心が無い様ですわ。

でないと、最低値札は付けると思いますわ!


私がカンボジアに来た当時は、大型店百貨店に行きますと、テナントのスタッフは、店内でご飯を食べてました。当然、お客さんから見えるのですよ。

また、半分居眠りをしているスタッフも居てました。


人と商品が有れば売れると思い、接客や販売戦略なんて知らない世界です。そう言う店が多いのです。

カンボジアに来た当時は、日本との余りの違いに、カルチャーショックを受けた事を思い出します。


それに比べたら、多少マシになりましたが、カンボジアでは戦略、接客とはまだまだ遠い世界の様ですわ!